都说女人是水做的，可以以柔克刚，所以能在竞争力强大的各行各业上创出自己的一片天，而在泰安一滕开元名都酒店也有这样一群女人，她们虽然性格各异，或明艳动人，或温婉贤淑，或聘婷秀雅，或面容恬静，但她们都有一个共同点——巾帼不让须眉。她们就是——泰安一滕松峪酒店的女王！

前厅部——马冉

2018年踏入酒店行业，一直勤勤恳恳，任劳任怨。现任前厅主管职务，具有高度的责任心。认真做好各级领导交办的工作任务。在酒店三年以来被评为***员工，关怀大使，服务之星，技能大赛***等称号。

每次接待，无论是会议还是散客，都以真诚亲切地态度对待每一位到达酒店的客人。回想***近一次的全省农业厅的招待，穿着高跟鞋，当天步行走了近两万步，说的毫不夸张，袜子脚趾头脚后跟都破了。接近200个房间，每个房间放文件资料，水果，在接到领导命令时，***时间去把这些事情搞定。在大堂有许多客人在休息，我主动去开水间接水，因为人特别多，大堂来来回回走了无数遍，其中还有来开会的领导说：你这服务意识真高，为你点赞。还说你肯定是党员吧。

记得印象很深的一次接待，还是那次为远道而来到我们酒店来开会的几位老师，帮忙去买了腰带。那天我上早班，会务上有三位女士因工服不合适，需要3条腰带，我说我快下班了，15点半下班后，我去超市买了给你们送回来。客人太忙没有时间出去，客人连连称谢，说***次感受到这么温馨的服务。

虽然每次都是一些小事情，但是我每次都乐此不彼的站到客人的角度去想问题。作为服务行业，不奢求得到几句感谢，服务好每位客人才是我们本质的工作。

前厅工作繁忙，经常加班加点，而且我们的工作有夜班，其实说实话每次夜班都是提心吊胆。因为家里有老人和孩子。照顾好家庭也是一名女性员工的职责。家庭幸福和睦才能有更多的精力投入到工作中去。

我为身处于泰安一滕松峪酒店这样一个充满爱心的大家庭感到荣幸和骄傲。

泰安一滕松峪酒店位于泰安肥城市仪阳新兴开发区，紧邻城市规划绿色长廊，距行政中心约3公里，出行便利，总建筑面积8.6万平米，按照国际豪华酒店标准建造，以“园中有店，店中有园”的理念设计建造。

客房

餐饮包厢、自助餐厅

会议设施、场地

婚宴布置、场地

内部环境、设施