立足本职 甘于奉献(集团2017年度一滕泰山医药管理者 彭清军)
彭清军同志现任泰安市永春堂公司副经理,别看个头不高,但那双炯炯有神的大眼睛和工作起来生龙活虎、不知疲倦的精神,却给大家留下了深刻的印象。他工作认真扎实,责任心强,做事严谨干练,爱岗敬业,2014年至2017年连续四年被评为管理者而受到集团表彰。
自永春堂公司成立以来,彭清军伴随着永春堂风风雨雨十几年,一路走来,从一名普通员工成长为一名管理者,付出了艰辛,收获了成功。特别是2012年担任副经理以来,他负责永春堂公司西片区20多家药店的管理和永春堂财务部工作,一方面,药店点多面广,管理工作难度较大;另一方面,财务工作又繁杂严谨,责任重大。日常工作中,他尽职尽责,努力做到两不误两促进,确保了各项工作的顺利进行。
在药店管理上,他细心周到,主动为药店做好服务工作。2014年是永春堂公司GSP认证年,为确保公司认证工作的顺利进行,他和其他同志一起,工作中处处高标准、严要求,勇于担当、乐于奉献,认真履行职责,紧紧围绕GSP狠抓落实,主动配合公司领导的工作,当好助手,演好角色,发挥自身的能动作用,切实把各项工作落到实处。
认证期间,他积极配合质管部,按照新版GSP的要求,结合药店的实际情况,制定出药店认证的时间表,安排好认证的具体工作。为节省药店费用,他统一定做了分类牌,制作了胸卡,督促药店安装电脑,空调。为克服药店人员查体影响经营所带来的不便,他积极联系市防疫站,争取他们的支持,上门服务,集中查体。仅仅用了2个多小时的时间,就完成了公司142名职工的查体。为减少药店的工作负担,他和质管部一起,统一整理GSP认证及换证的材料,及时上报药监局,为新版GSP认证顺利通过打下了良好的基础。
新版GSP要求每个药店必须安装购、销、调、存的药品销售软件和远程审方程序,以应对执业药师不足的难题。由于认证时间紧、任务重,他不顾严寒,骑着电动车到每家药店安装“药神”系统和“高清拍”程序,并不厌其烦地指导药店如何使用,成功实现了公司与药店的远程审方,在GSP认证中发挥了重要的作用,受到药监部门认证小组的高度好评,为公司GSP认证的顺利通过做出了积极贡献。当时,彭清军的母亲正好生病住院,他抽不出时间,只好委托妻子和家人照顾。直到认证顺利通过,大家才知道他母亲住院的事情,这也让大家更加佩服他的敬业精神。
公司成立永欣、华欣两个直营药店以后,他的工作更加繁忙了。从开始筹建到投入经营,他一直靠在药店,帮助工作,与药店职工打成一片,并亲自动手卖药、抓药、煎药,为提升药店的服务质量做了大量工作。记得2017年初,永欣药店的卷帘门坏了,为了确保安全,他不顾天寒地冻,晚上住在药店里,直至卷帘门修好,受到领导和同事们的广泛赞誉。药店里缺货了,配送车来不及送,他就用自己的车或者骑着电动车送过去。店里电脑死机了,发票机出毛病了,医保卡刷不了了......事无巨细,一个电话打过来,他就马上赶过去处理,用他自己的话说“咱自己的店,耽误不起啊!”
在财务管理方面,他一直严格要求自己,认真履行岗位职责,严守职业道德和财务制度。财务工作复杂繁琐,但他始终以敬业、耐心、严谨的态度对待。每月对所有记账凭证及时整理、打印、装订、保存。及时督促药店做好每月的财务报账、管理费的收缴及药店医保刷卡款项的及时支付。在对外付款方面,他积极配合其他部门,严格把关,一丝不苟,做到真实、准确、完整。在药店的发票使用上,及时提醒药店发票的验旧、发行、销号,尽量避免药店不必要的损失。他以高度的责任感和事业心,努力提高工作效率和服务质量,以优质高效的服务出色完成领导交办的各项任务。
这就是彭清军,一个立足本职、爱企爱岗、勇于吃苦、恪尽职守的管理者。