为了加强物业员工自身素质，提高专业能力，增强对物业法律法规的掌握程度，以熟练的专业服务于业主，赢取业主的尊敬和拥护。为了检测这一年来学习效果，3月30日下午，乐家物业公司举办了物业法律法规知识方面的考核。

本次知识考试由各部门负责人及客服系统全体人员，共有十七人参加。考试内容涵盖物业法律法规、物业管理条例及乐家物业答客问，试题分为选择、多项选择、判断及简答题，并在日常管理存在的问题也结合到题目中，让我们的服务更规范。 物业经理王栋总结，物业客服人员是我们物业服务的形象，更是与业主沟通的人。不仅反映出客服自身的素质，而且也反映了物业公司本身的企业文化水平。希望大家以后共同学习，共同成长，掌握更多物业法规知识，做知法懂法、会灵活运用法规的合格的物业人，为广大业主打造舒心顺意的生活居住环境，也为企业的良性发展奠定坚实的基础。